Gebruiksvoorwaarden

1. Definities

• Skyline Nora: de rijschool en aanbieder van theorie- en praktijklesdiensten, gevestigd in Nederland.
• Student: iedere natuurlijke persoon die zich inschrijft of een product van Skyline Nora afneemt.
• Portaal: het online studentenportaal waar lessen, opnames, planning en betalingen beheerd worden.
• Diensten: live theorielessen, opgenomen lessen, proeflessen, praktijklessen en alle bijbehorende ondersteuning.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van onze diensten en voor elke overeenkomst tussen Skyline Nora en een student. Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer wij die schriftelijk hebben bevestigd.

3. Inschrijving en account

Bij inschrijving maak je een persoonlijk account aan. Toegang tot het portaal is strikt persoonlijk en niet overdraagbaar. Je bent zelf verantwoordelijk voor het geheim houden van je inloggegevens. Bij vermoeden van misbruik kunnen wij de toegang direct opschorten.

Om gebruik te maken van onze diensten moet je minimaal 16 jaar zijn voor theorie en 16,5 jaar voor praktijk (2toDrive), of de wettelijke minimumleeftijd voor de betreffende categorie.

4. Onze diensten

Skyline Nora levert onder andere live theorielessen (Klassieke en 1-op-1 trajecten), on-demand opnames, proeflessen, proefexamens en praktijklessen. De inhoud, planning en duur worden per pakket vermeld op de productpagina. Wij behouden ons het recht voor om lesinhoud, docent of tijdstip aan te passen wanneer dat redelijk en noodzakelijk is.

5. Lessen, planning en no-show

Live lessen worden gepland via het portaal. Je kunt een geboekte les tot 24 uur van tevoren kosteloos verzetten. Bij annulering binnen 24 uur of een no-show vervalt de les en wordt geen vervangende les aangeboden, tenzij er sprake is van overmacht (bijvoorbeeld ziekte met bewijs).

Proeflessen kunnen alleen op maandagen plaatsvinden. Per telefoonnummer geldt maximaal 1 gratis proefles en maximaal 3 gratis proefexamens.

6. Lesopnames en intellectueel eigendom

Alle lesmateriaal, opnames, slides, oefentoetsen en content op het portaal zijn eigendom van Skyline Nora of haar licentiegevers. Je krijgt een persoonlijk, niet-overdraagbaar recht om dit materiaal te bekijken voor je eigen rijopleiding.

Het is uitdrukkelijk verboden om opnames of ander lesmateriaal te downloaden, te kopiëren, op te nemen via je scherm, te delen of openbaar te maken zonder onze schriftelijke toestemming. Bij overtreding kunnen wij je toegang direct beëindigen en juridische stappen ondernemen, inclusief een schadevergoeding.

7. Betalingen

Betalingen worden veilig verwerkt door Stripe via onder andere iDEAL en creditcard. De prijs op het moment van aankoop is bindend. Bij niet-tijdige betaling kunnen wij de toegang tot het portaal opschorten totdat het volledige bedrag is voldaan.

Indien je gebruikmaakt van een betaalplan in termijnen, blijf je het volledige bedrag verschuldigd, ook wanneer je tussentijds stopt met de cursus.

10. Gedragsregels

We verwachten dat studenten respectvol omgaan met docenten, medestudenten en personeel. Discriminatie, agressie, intimidatie, drugs- of alcoholgebruik tijdens lessen is niet toegestaan. Bij overtreding kunnen wij de overeenkomst per direct beëindigen zonder recht op restitutie.

11. Aansprakelijkheid

Skyline Nora doet haar uiterste best om accurate en actuele lesstof te leveren, maar wij garanderen geen specifiek examenresultaat. Slagen voor het theorie- of praktijkexamen blijft afhankelijk van je eigen inzet, voorbereiding en de beoordeling van het CBR.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de student in de afgelopen 12 maanden aan Skyline Nora heeft betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste examens, reiskosten of CBR-kosten.

12. Privacy

Hoe wij persoonsgegevens verwerken staat in onze privacyverklaring. Door gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met die verwerking.

13. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina met datum van laatste wijziging. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij actieve studenten per e-mail of WhatsApp.

14. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Skyline Nora is gevestigd.